Assistência Técnica
- A comercialização de equipamentos representa o nosso compromisso com o cliente: o da Assistência Técnica.
- A Assistência Técnica da PaulosAuto opera nas áreas de Oficina, Campo, Serralharia e Pintura.
- Os nossos clientes, ao adquirirem um equipamento, esperam que este tenha uma máxima produtividade, que seja assistido com extrema rapidez, eficácia e seja assim capaz de garantir máxima operatividade durante toda a sua vida útil.
- Conscientes desta necessidade o nosso Departamento de Serviços Após Venda visa dar resposta ao cliente de acordo com as suas especificidades.
Oficina
A Assistência Técnica da PaulosAuto de Oficina, Serralharia e Pintura opera com uma equipa de profissionais especializados e rigoroso conhecimento dos equipamento, para proceder respectivamente à manutenção preventiva e corretiva do equipamento e reparação de acessórios, soldadura, fabrico de peças, decapagem, pintura e secagem de equipamentos.
Serralharia
- Reparação de estruturas do equipamento
- Reparação de acessórios
- Soldadura
Pintura
- Decapagem
- Pintura e secagem de equipamentos
Assistência no Campo
A PaulosAuto dispõe ainda de uma frota de viaturas totalmente equipadas e técnicos especializados, para fazer assistência no local do equipamento, sempre que as condições de serviço assim o exijam.
Serviço de inspeção
- Inspeção do ato de entrega dos equipamentos
- Serviço de inspeção ao material rodante
- Visitas periódicas de inspeção gratuitas
- Formação de operadores e clientes
- Envio regular de relatórios de inspeção com recomendações
- Informações adicionais sobre outros serviços e equipamentos
Peças Originais
Na PaulosAuto encontra um sofisticado armazém para venda de peças da linha Caterpillar, Mitsubishi, Kaeser e MBW, com um stock extremamente diversificado com mais de 3.000 referências em stock, prontas para entrega.
A ligação em direto ao centro de processamento de dados na sede nacional (Lisboa), ao Depósito Central de Peças Caterpillar na Europa (Bélgica) e a todos os revendedores Caterpillar espalhados pelo mundo, permite à empresa localizar, em “tempo real”, as peças desta marca, que não tenhamos em stock, podendo reposicioná-las (salvo raras exceções) entre 24 e 48 horas no local.
Contratos de Manutenção
Os nossos contratos de manutenção e serviço total ajudam a reduzir custos, evitar paragens inesperadas e aumentar a produtividade dos equipamentos. Os serviços são realizados por técnicos especializados, utilizando ferramentas, software e tecnologia oficial das marcas representadas.
Vantagens:
- Menor custo operacional
- Maior disponibilidade dos equipamentos
- Manutenção programada
- Reparações realizadas por especialistas
- Maior fiabilidade e vida útil
- Fale connosco para conhecer a solução de manutenção mais adequada ao seu equipamento.
Porquê Escolher a PaulosAuto?
- Equipa técnica especializada, em constante formação.
- Acesso direto às mais recentes informações técnicas das marcas representadas.
- Representante oficial de Caterpillar, Mitsubishi, Kaeser, MBW e Kärcher nos distritos de Viseu e Guarda.
- Manutenção realizada segundo os padrões do fabricante, preservando o valor do equipamento.
- Utilização exclusiva de peças originais.
- Diversos programas de manutenção e assistência.
- Tratamento rápido e rigoroso do processo de matrícula das máquinas.